质量管理是公司组织管理活动的核心部分,从合同签订、原材料采购、配合比设计、产品生产和销售等一系列过程中,严格执行、贯彻质量方针和质量目标,坚持“质量为先、顾客至上”的质量管理思想,采取系统有效的质量管理办法。
一、公司制定了质量岗位责任制,各部门、各员工都有自己明确的质量职责,做到分工管理、各司其职,增强责任心,确保了工作效率。
二、采购原材料之前,对原材料供应商进行调查、评估,按质优价廉、服务好为标准选用合格的供应商,确保试验优质的原材料。
三、原材料进厂后,试验室质检组按国家标准要求进行各项品质的检验,严格把关,杜绝不合格原材料的使用。
四、公司试验室拥有雄厚的技术力量,专门设立试配组从事混凝土配合比设计工作。配合比设计严格执行国家标准要求,坚持初配、初核、检测、校核、确认审核的工作程序,确保配合比的科学性、准确性和有效性。
五、调度根据合同要求或客户通知编制生产计划,安排生产线、运输车辆、原材料等资源以组织生产。搅拌楼操作员严格按《生产通知单》进行生产,服从调度的生产调配。试验室生产控制组对生产过程的混凝土质量进行监控,在生产前检查、确认配合比的使用,进行开盘鉴定,随时掌握混凝土外观性能及进行混凝土的出厂检验,确保合格产品才能出厂,并对每一车混凝土进行目测检查,合格后由试验员签字方可出厂。
六、为确保产品完好、准确、及时运送至工地,公司制定了行之有效的混凝土供应方法和措施。公司运输能力强,拥有一支庞大的运输车队和经验丰富的司机队伍。
七、在混凝土供应和使用过程中,公司试验室根据顾客需求在施工现场进行质量跟踪和售后服务。公司对顾客的投诉进行及时有效的处理,以改进质量管理水平和服务质量。
八、一切质量管理活动,都离不开人的因素。公司建立并实行员工岗位培训制度,包括岗前、转岗、新技术等培训。只有经过严格培训,并考核合格后才给予上岗。